Vanlige spørsmål | Trigga
Vanlige spørsmål

Hva lurer du på om Trigga?

Her finner du svar om hvordan Trigga fungerer, hvem som kan bruke tilbudet, oppfølging, praktisk bruk og personvern.

Du kan også velge et tema i menyen under.

Søkeresultater

Spørsmål som passer med søket ditt

Vi fant ingen spørsmål som passet

Prøv et kortere søkeord, eller velg et tema i menyen.

Om Trigga

Hva er Trigga, og hvem passer det for?

Trigga er digitale kursverktøy for mennesker som ønsker å gjøre endringer knyttet til rusmiddelbruk eller andre former for avhengighet.

4 spørsmål
Hva er Trigga?

Trigga består av digitale kursverktøy med faglig informasjon, videoer, øvelser, refleksjonsoppgaver og arbeidsark. Du arbeider aktivt med innholdet i ditt eget tempo og får oppfølging fra en fagperson.

Hvem kan bruke Trigga?

Trigga kan være aktuelt for personer som ønsker å gjøre en endring knyttet til rusmiddelbruk eller en atferdsavhengighet, som for eksempel pengespill, gaming, skjermbruk, shopping, trening, mat og sukker, porno eller sex.

En fagperson vurderer sammen med deg om Trigga passer for din situasjon og hvilke verktøy som kan være relevante.

Hva inneholder kursverktøyene?

Kursverktøyene inneholder informasjon, videoer, øvelser, arbeidsark og refleksjonsoppgaver basert på blant annet kognitiv terapi. Du kan også følge utviklingen din gjennom målinger når du logger inn.

Hvem har laget Trigga?

Faginnholdet er utviklet av Mestringsenheten i Sandnes kommune. Innholdet er gjennomgått av fagpersoner og forbedres fortløpende på bakgrunn av erfaringer og tilbakemeldinger.

Den digitale løsningen er utviklet og driftes av Assistert Selvhjelp AS.

Komme i gang

Tilgang, kode og innlogging

Du får tilgang til Trigga gjennom en fagperson i en kommune eller annen virksomhet som tilbyr løsningen.

4 spørsmål
Hvordan får jeg tilgang til Trigga?

Du får tilgang gjennom en kommune eller annen virksomhet som tilbyr Trigga. En fagperson gir deg en personlig kode og hjelper deg med å finne kursverktøyet som passer best for deg.

Jeg har fått en kode – hva gjør jeg?

Gå til forsiden av Trigga og skriv inn koden i kodefeltet. Trykk deretter «OK» og følg veiledningen for å komme i gang.

Trenger jeg å installere noe?

Nei. Du trenger ikke å installere programvare eller laste ned en app. Du trenger bare en enhet med internettilgang og koden du har fått.

Hva gjør jeg hvis koden ikke virker?

Kontroller først at koden er skrevet inn riktig. Dersom den fortsatt ikke virker, tar du kontakt med fagpersonen eller virksomheten som ga deg koden.

Oppfølging

Du arbeider selv, men ikke alene

Trigga er veiledet selvhjelp. Det betyr at du jobber aktivt mellom samtalene og bruker erfaringene dine i oppfølgingen.

4 spørsmål
Må jeg ha oppfølging av en fagperson?

Ja. Trigga er laget for å brukes sammen med oppfølging fra en fagperson. Fagpersonen hjelper deg med å velge relevant innhold, følger opp erfaringene dine og tilpasser forløpet sammen med deg.

Hva betyr veiledet selvhjelp?

Veiledet selvhjelp betyr at du selv arbeider med øvelser og aktiviteter, samtidig som du har samtaler med en fagperson. Mye av endringsarbeidet skjer når du prøver ut det du lærer i hverdagen.

Kan fagpersonen se hva jeg arbeider med?

Dersom du gir tilgang, kan fagpersonen se aktivitet og svar som er relevante for oppfølgingen. Dette kan gjøre det lettere å snakke om det du har arbeidet med og tilpasse videre støtte.

Du kan endre denne tilgangen under innstillinger etter innlogging.

Hvor mye oppfølging får jeg?

Omfanget av oppfølgingen avtales med fagpersonen eller virksomheten som tilbyr Trigga. Oppfølgingen kan derfor variere ut fra behov, tilbud og hva dere blir enige om.

Det viktigste er aktiv deltakelse

Trigga gir best utbytte når du arbeider jevnlig med innholdet og prøver ut det du lærer i din egen hverdag.

Praktisk bruk

Utstyr, pris og tempo

Trigga kan brukes der du er, på den enheten som passer best for deg.

5 spørsmål
Er Trigga gratis?

Dersom kommunen eller virksomheten din tilbyr Trigga, får du tilgang uten kostnad som bruker.

Kan jeg bruke Trigga på mobil?

Ja. Trigga kan brukes på mobil, nettbrett og datamaskin så lenge du har tilgang til internett.

Finnes Trigga som app?

Trigga brukes i nettleseren og krever ikke en egen app. Du kan åpne løsningen fra mobil, nettbrett eller datamaskin.

Når og hvor kan jeg arbeide med kursverktøyet?

Du kan arbeide med innholdet når og hvor det passer deg. Det er likevel lurt å jobbe jevnlig og avtale med fagpersonen hvordan Trigga skal inngå i oppfølgingen.

Hvor lang tid tar det å gjennomføre?

Det finnes ikke én fast tidsramme som passer alle. Tempo og innhold tilpasses i samarbeid med fagpersonen og ut fra det du ønsker å arbeide med.

Personvern

Hvordan opplysningene dine ivaretas

Du logger inn med en unik kode, og Trigga ber ikke om navn eller andre direkte identifiserende opplysninger.

4 spørsmål
Hvordan ivaretas personvernet mitt?

Trigga bruker unike koder til innlogging og lagrer ikke navn eller andre opplysninger som direkte identifiserer deg i selve løsningen.

Virksomheten som følger deg opp kan ha egne rutiner for å lagre koden i beskyttede systemer, for eksempel i en journal. Dette gjør de for å kunne gi deg oppfølging og er regulert av strenge regler for tilgang og behandling av opplysninger.

Les hele personvernerklæringen.

Er jeg helt anonym?

Trigga lagrer ikke opplysninger som direkte identifiserer deg. Dersom virksomheten som ga deg koden kan koble koden til deg i sitt eget system, regnes opplysningene i Trigga som pseudonyme.

Du kan endre tilgang og kode under innstillinger. Spør fagpersonen din dersom du ønsker mer informasjon om hvordan virksomheten håndterer koblingen mellom kode og personopplysninger.

Blir jeg bedt om å skrive inn navn eller fødselsnummer?

Nei. Du logger inn med en tilfeldig kode og blir ikke bedt om å registrere navn eller fødselsnummer i Trigga.

Kan jeg trekke tilbake fagpersonens tilgang?

Ja. Du kan endre tilgangen under innstillinger etter innlogging. Du kan også endre koden. Snakk gjerne med fagpersonen før du gjør dette, slik at dere kan avklare hvordan det påvirker oppfølgingen.

For virksomheter

Kan kommunen eller virksomheten tilby Trigga?

Kommuner og andre aktuelle virksomheter kan ta kontakt for å høre mer om innhold, bruk og muligheter for tilgang.

3 spørsmål
Kan vår kommune eller virksomhet tilby Trigga?

Ta kontakt med Trigga for informasjon om hvordan løsningen kan tas i bruk, hva den inneholder og hvilke rammer som gjelder.

Krever Trigga integrasjon med andre systemer?

Nei. Det kreves ingen installasjon eller teknisk integrasjon med andre systemer for å komme i gang. Løsningen brukes i nettleseren.

Hvordan kontakter vi dere?

Bruk kontaktsiden for å sende en henvendelse.

Fant du ikke svaret?

Ta kontakt med oss

Send oss en henvendelse dersom du har spørsmål om Trigga, tilgang til løsningen eller hvordan den kan tas i bruk.